Termini e Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:

• Diritto di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso;
• Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale o professionale eventualmente svolta;
• Giorno: giorno di calendario;
• Contratto a distanza: qualsiasi contratto concluso tra il professionista e il consumatore nel quadro di un sistema organizzato di vendita a distanza, senza la presenza fisica simultanea delle parti;
• Supporto durevole: qualsiasi strumento che consenta al consumatore o al professionista di conservare informazioni a lui personalmente indirizzate;
• Professionista: la persona fisica o giuridica che offre prodotti ai consumatori a distanza;
• Condizioni Generali: le presenti condizioni contrattuali.

Articolo 2 – Identità del Professionista

Denominazione commerciale: Lamora Milano
E-mail: info@lamoramilano.it

Centro logistico per resi:

Indirizzo: Andet sal i Caodaoxin Grøntmarked, Bygning 77, Choushan District 1, Beiyuan Street
Città: Yiwu City
CAP: 322001
Provincia: Zhejiang
Paese: Cina
Telefono: 17757923996
Destinatario: Iris

Articolo 3 – Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte, ordini e contratti conclusi tra Lamora Milano e il consumatore.

Prima della conclusione del contratto, il testo delle presenti condizioni sarà messo a disposizione del consumatore in modo che possa essere memorizzato su supporto durevole.

Nel caso di contratto concluso elettronicamente, le condizioni saranno rese disponibili in formato digitale scaricabile.

Qualora una disposizione risulti nulla o inefficace, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide.

Articolo 4 – Offerta

L’offerta contiene una descrizione chiara e completa dei prodotti.

Le immagini hanno valore illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

Eventuali errori manifesti non vincolano il professionista.

I prezzi indicati sono espressi in euro.
Eventuali dazi doganali o imposte di importazione applicabili nel Paese di destinazione sono a carico del cliente, ove previsti dalla normativa locale.

Articolo 5 – Conclusione del Contratto

Il contratto si conclude nel momento in cui il consumatore accetta l’offerta e riceve conferma elettronica dell’ordine.

Lamora Milano si riserva il diritto di rifiutare un ordine qualora sussistano motivi legittimi.

Il contratto è soggetto alla disponibilità dei prodotti.

Articolo 6 – Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.

Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione a:
info@lamoramilano.it

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione.

Il consumatore è responsabile di eventuale diminuzione di valore derivante da uso non necessario alla verifica del prodotto.

Articolo 7 – Spese di Recesso

Le spese di restituzione sono a carico del consumatore.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione, ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo.

Articolo 8 – Esclusione del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

• prodotti personalizzati;
• beni sigillati non restituibili per motivi igienici se aperti;
• beni che si deteriorano rapidamente.

Articolo 9 – Prezzo

I prezzi non subiranno variazioni dopo la conclusione del contratto, salvo modifiche imposte da legge.

Eventuali errori tipografici non sono vincolanti.

Articolo 10 – Conformità e Garanzia Legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo (24 mesi).

Il consumatore deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.

In caso di difetto, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita, oppure alla riduzione del prezzo o risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

Articolo 11 – Consegna

La consegna avverrà entro il termine indicato al momento dell’ordine e comunque entro 30 giorni, salvo diverso accordo.

Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al consumatore al momento della consegna.

Articolo 12 – Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato con le modalità indicate sul sito al momento dell’ordine.

In caso di mancato pagamento, Lamora Milano può sospendere l’esecuzione dell’ordine.

Articolo 13 – Reclami

Eventuali reclami devono essere inviati a:
info@lamoramilano.it

Lamora Milano risponderà entro 14 giorni.

Il consumatore può inoltre utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie.

Articolo 14 – Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dal diritto dell’Unione Europea e dalla normativa italiana in materia di tutela dei consumatori.

Eventuali controversie saranno sottoposte al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.